Менеджер: описание профессии простыми словами

Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Вакансия менеджера — одна из наиболее распространенных на рынке труда, причем это справедливо как для России, так и для большинства зарубежных стран. Под общим названием часто объединяют совершенно непохожие штатные должности. Так, менеджер по рекламе отвечает за поиск клиентов и работу с ними, а управляющий менеджер организации курирует производственный цикл, логистику и финансы в целом.

Итак, каковы функции менеджера, что необходимо знать и уметь, чтобы стать профессионалом, востребованным на рынке труда?

Кто такой менеджер и чем он занимается

Основная задача менеджера — запустить производственный процесс и управлять им. На практике управление происходит на разных уровнях:

• низовой — решение практической задачи, ограниченной временными рамками и направленной на достижение конкретного результата. К примеру, запуск нового вида продукции на уже отлаженной производственной линии;
• средний — синхронизация производственных процессов внутри одного предприятия — к примеру, согласование деятельности нескольких цехов. Сюда же можно отнести кадровый менеджмент: распределение обязанностей внутри коллектива, найм дополнительных сотрудников;
• высший уровень связан с менеджментом организации в целом. Топ-менеджеры разрабатывают стратегию развития компании, формулируют цели для управленцев низового и среднего звена.

Читайте также: Кто такой маркетолог: описание профессии простыми словами

Кроме «больших» задач менеджер ежедневно сталкивается со множеством мелких проблем и вопросов, требующих вмешательства:

• взаимодействие с поставщиками и потребителями;
• подготовка регламентирующей документации;
• реакция на изменение рыночной конъюнктуры;
• решения на кадровом уровне (поощрения или взыскания, налагаемые на сотрудников, распределение нагрузки, формирование команды).

В конечном счете от менеджера зависит успешное развитие предприятия и генерация прибыли. А это, в свою очередь, связано с выбором системы управления, который, опять-таки, делает менеджер.

Итак, если ему удастся организовать производственный процесс наиболее рационально, то и результаты деятельности будут впечатляющими.

Какие бывают менеджеры

Существует несколько классификаций менеджеров, связанных с особенностями деятельности специалиста внутри предприятия. Наиболее распространенная основана на видах задач, которые решает управленец.

1. Менеджеры высшего уровня (управляющие, топ-менеджеры, руководство компании) взаимодействуют непосредственно с владельцами бизнеса. Иногда собственник может самостоятельно заниматься управлением предприятием, но чаще для этого нанимают профессионалов с необходимым образованием и опытом. Задача топ-менеджмента — формулировать стратегические цели и подбирать кадры для решения конкретных производственных задач, осуществлять общее руководство, исследовать глобальные рыночные тренды.
2. Управленцы среднего уровня одновременно работают и с руководством, и с нижестоящим персоналом и решают конкретные производственные задачи. К менеджерам среднего звена относятся начальники цехов, руководители отделов, подразделений, производственных направлений.
3. На низовом уровне менеджер чаще всего не только управляет процессом, но и участвует в нем. Так, старший смены получает распоряжения от технолога или начальника цеха и организует работу бригады или нескольких бригад, причем и сам выполняет те или иные производственные функции.

На любом уровне менеджер одновременно решает и кадровые задачи: топ-менеджер планирует набор персонала, начальник цеха или отдела распределяет нагрузку и делегирует полномочия, бригадир подбирает работников для выполнения конкретных задач, формирует низовые команды.

Кем можно работать

Профессиональные организаторы производства и управленцы всегда пользуются спросом на рынке труда. Поэтому соискателю с дипломом по специальности «Менеджмент организации» нетрудно найти работу.

Часто работодатели требуют и дополнительных компетенций — по экономике, финансам, особенностям производственного процесса, но это актуально в основном для менеджеров среднего и высшего уровня. На низовые позиции может претендовать вчерашние выпускники факультета менеджмента без опыта работы.

Перечислим наиболее распространенные вакансии для молодых специалистов после вуза.

Менеджер по работе с клиентами

Ищет новых покупателей и взаимодействует с постоянными клиентами. Готовит документацию, решает организационные и логистические вопросы, формирует заказы, реагирует на жалобы и рекламации. Как правило, за одним менеджером закрепляют несколько клиентов, с которыми он работает постоянно. Наиболее востребованная позиция в большинстве производственных компаний с приличным вознаграждением, которое включает в себя и проценты от суммы заключенной сделки.

Менеджер по рекламе продукции

Организует продвижение товара на рынке: заказывает рекламу, организует кампании в прессе, отвечает за представление предприятия на виртуальных площадках.

Работа в рекламном агентстве предполагает поиск потенциальных клиентов, взаимодействие с веб-мастерами и дизайнерами, организацию работы команды специалистов.

Менеджер по продажам

Непосредственно работает с покупателем — оптовым или розничным. Должен хорошо знать потребительские свойства продукции, уметь выстроить правильные отношения с клиентом, решить текущие вопросы (в том числе и спорные).

Как правило, после нескольких лет успешной работы на низовых позициях менеджер переходит на следующую ступеньку — становится руководителем направления или производственного участка.

В этом случае перед ним ставятся более серьезные задачи, требующие представления о работе предприятия в целом. Менеджер среднего звена запускает новый продукт и продвигает его на рынок, контролирует и организует работу цеха, отдела, регионального филиала. Наиболее распространенные штатные должности для менеджера среднего уровня — начальник отдела, руководитель направления или филиала.

Читайте также: Как выбрать профессию по душе: советы и методики для выпускников 9 и 11 классов

Для работы на топовых позициях понадобится не только образование в сфере менеджмента, но и выдающиеся организаторские способности, аналитическое мышление и лидерские качества. Только в этом случае можно претендовать на должность управляющего или директора.

На какую зарплату рассчитывать

Зарплата менеджеров варьируется в достаточно широких рамках. Так, на низовых позициях новички получают небольшие оклады (в пределах 30-40 тыс. рублей). По мере профессионального роста вознаграждение увеличивается. Профессионалы среднего уровня могут рассчитывать на зарплату в 70-80 тысяч рублей, а вознаграждение топ-менеджеров составляет несколько сотен тысяч рублей в месяц и более.

Менеджеры по продажам и по работе с клиентами (низовой уровень) получают не только твердый оклад, но и проценты от заключенных сделок.

Где можно пройти обучение

Получить диплом с квалификацией «Менеджмент» можно в средне-специальном или высшем учебном заведении. Основных направлений обучения несколько:

• производственный менеджмент;
• финансовый менеджмент;
• менеджмент муниципального предприятия;
• международный менеджмент.

Для поступления необходимы результаты ЕГЭ по русскому языку, математике, обществознанию (для вуза). Весомым плюсом для менеджера будет знание иностранного языка и второе высшее по экономике, финансам, технологии производства.

Для менеджеров с опытом работы возможно повышение квалификации на профильных курсах при образовательных центрах и управленческих школах.

Востребованность и перспектива

От профессионализма и компетенций менеджера во многом зависит успешное развитие любого предприятия — и коммерческого, и муниципального. Профессиональный управленец — универсальный специалист, который может найти применение в производственной, финансовой, некоммерческой сфере деятельности. По этой причине спрос на толковых менеджеров среднего и высшего звена существует всегда и держится на стабильно высоком уровне.

В ближайшие несколько десятилетий ситуация на рынке труда вряд ли изменится, поэтому у специалистов с менеджерским образованием неплохие перспективы.

Менеджеру необходимы коммуникативные навыки, так как от умения наладить контакт с подчиненными, руководством и клиентами во многом зависит успешная работа управленца. Профессия «менеджер» не подойдет скромным и малообщительным людям, которые не могут быстро вливаться в незнакомый коллектив и наладить связи с партнерами. Человек с лидерскими качествами и «прокачанной» коммуникабельностью добьется более высоких результатов на позиции организатора и управленца.

Плюсы и минусы профессии

Как и у любой специальности, у профессии менеджера есть свои достоинства и недостатки. Зная о них заранее, можно принять правильное решение при выборе карьерных перспектив на будущее.

Плюсы

1. Высокая востребованность на рынке труда. На низовые позиции можно устроиться достаточно просто даже с минимальным опытом и непрофильным образованием.
2. Универсальность: диплом менеджера позволяет трудиться в любой сфере бизнеса или муниципального управления.
3. Карьерный рост. Начав с низовых должностей вполне реально дойти до уровня управляющего среднего или высшего звена.
4. Высокие зарплаты. Топ-менеджеры получают, пожалуй, самые высокие вознаграждения как наемные служащие. На низовом уровне зарплата менеджера зависит только от него, так как складывается из оклада и процентов от продаж или сделок.
5. Возможность завести полезные связи среди представителей бизнеса и управленцев.

Минусы

1. Опасность эмоционального выгорания. Управленец всегда работает в стрессовых условиях и ощущает ответственность перед коллективом, поэтому именно менеджеры чаще всего сталкиваются с профессиональными деформациями личности — выгоранием, апатией, нервными срывами. Одно из необходимых качеств менеджера — стрессоустойчивость и умение быстро принимать правильные решения.
2. Жесткая регламентация и требование к соблюдению корпоративных правил. Управленец обязан выполнять требования внутреннего корпоративного регламента: соблюдать дресс-код, не откровенничать в социальных сетях, четко придерживаться рабочего графика. Не всем нравится настолько зарегулированная служебная жизнь и почти полное отсутствие личного пространства.
3. Разъезды и командировки. Большинство менеджеров до половины рабочего времени тратят на служебные поездки, причем часто приходится отправляться в командировку спонтанно, по требованию руководства. Любителям размеренного рабочего графика эта профессия явно не подойдет.
4. Переработки. Управленец работает на результат, поэтому ему часто приходится работать сверхурочно: в праздники и выходные или оставаться после официального окончания рабочего дня. Такие условия труда подойдут далеко не всем.
5. Постоянная конкуренция с коллегами. На низовом уровне менеджеры отчаянно сражаются за каждого покупателя и используют любую возможность заключить контракт. В сфере топовых управленцев конкуренция еще более серьезная, а борьба ведется и запрещенными средствами. Поэтому менеджеру просто необходимы бойцовские качества характера и умение держать удар.

Заключение

Подводя итог, необходимо отметить, что профессия менеджера подойдет активному, общительному человеку, который не боится стрессов и готов работать в условиях постоянного нервного напряжения. Все неудобства и сложности, связанные со специальностью, компенсируются высокими зарплатами и перспективами карьерного роста.

Высшей точкой развития управленца считается умение запустить с нуля собственный авторский проект и довести его до уровня безубыточности. Такие профессионалы получают максимально высокое вознаграждение и часто пробуют себя в сфере большого бизнеса.